سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

تدير Bad Boy هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتقديم تجربة تسوق مختارة بعناية لك بصفتك العميل («الخدمات»). يعمل متجر Bad Boy عبر منصة Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود هذه السياسة فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نعني المعلومات التي تحدد هويتك أو هوية شخص آخر أو يمكن ربطها بك أو به بصورة معقولة. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي جُمعت بصورة مجهولة أو أُزيلت منها بيانات التعريف بحيث لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو ربطها بك بصورة معقولة. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما فيها الاستنتاجات المستخلصة منها، وفقًا لطريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه:

• بيانات الاتصال: وتشمل اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية: وتشمل أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع والحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات وطريقة الدفع وتأكيد الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب: وتشمل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات: وتشمل المنتجات التي تعرضها أو تضعها في سلتك أو تضيفها إلى قائمة رغباتك، أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، ومعاملاتك السابقة.
• مراسلاتك معنا: وتشمل المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، مثل إرسال استفسار إلى خدمة العملاء.
• معلومات الجهاز: وتشمل معلومات جهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والمعرّفات الفريدة الأخرى.
• معلومات الاستخدام: وتشمل معلومات عن تفاعلك مع الخدمات وكيفية وتوقيت استخدامك لها أو التنقل فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• منك مباشرةً: عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها أو التواصل معنا أو تقديم معلوماتك الشخصية لنا بأي طريقة أخرى.
• تلقائيًا عبر الخدمات: من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
• من مقدمي الخدمات لدينا: عندما نستعين بهم لتوفير تقنيات معينة أو عندما يجمعون معلوماتك الشخصية أو يعالجونها نيابةً عنا.
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

وفقًا لطريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات، بما يشمل تنفيذ عقدنا معك ومعالجة مدفوعاتك وتنفيذ طلباتك وتذكر تفضيلاتك والمنتجات التي تهتم بها وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال والمعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته، وترتيب الشحن وتسهيل الإرجاع والاستبدال وتمكينك من نشر التقييمات وتوفير تجربة تسوق مخصصة، مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بصورة أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع أخرى، بما يشمل الاستناد إلى منتجات اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلتك وأنشطة أخرى على الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف الأنشطة التي قد تكون احتيالية أو غير قانونية أو غير آمنة أو ضارة والتحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات بشأنها، وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات الدخول إلى حسابك. ونوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو غيرها من بيانات الوصول مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء والرد عليك وتوفير خدمات فعالة والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• أسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لإجراءات قانونية صحيحة، بما فيها طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في إجراءات الكشف عن الأدلة المدنية أو الدعاوى المحتملة أو القائمة أو غيرها من الإجراءات القانونية الخصومية، ولإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في انتهاكات محتملة لها.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• مشاركتها مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابةً عنا، مثل إدارة تقنية المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي وتنفيذ الطلبات والشحن.
• مشاركتها مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات التسويق والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات أطراف ثالثة، استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع مختلفة. يستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك مطالبتنا بعدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات وتسويق موجّهين بناءً على نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع مختلفة. .
• عندما توجّهنا أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على الإفصاح عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدام أدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
• مشاركتها مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا التجارية.
• في إطار معاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لالتزامات قانونية واجبة، بما فيها الرد على مذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المشابهة، أو لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين أو الدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات وتجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إليها واستخدامك لها وتعالجها لتقديم الخدمات لك وتحسينها. وتُنقل المعلومات التي تقدمها عبر الخدمات إلى Shopify وتُشارك معها ومع أطراف ثالثة قد توجد في بلدان غير بلد إقامتك، بهدف تقديم الخدمات لك وتحسينها. وللمساعدة على حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة التي تدمج بيانات ومعلومات ناتجة عن تفاعلك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. ولتقديم هذه الميزات، قد تستخدم Shopify معلومات شخصية جُمعت عن تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما يشمل الرد على طلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد عن استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تكون لك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify. وبحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية عبر بوابة الخصوصية لدى Shopify.

مواقع الأطراف الثالثة وروابطها

قد توفر الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط إلى مواقع لا تتبع لنا ولا نتحكم فيها، فعليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الأخرى الخاصة بها. لا نضمن خصوصية هذه المواقع أو أمانها ولا نتحمل المسؤولية عنهما، بما يشمل دقة المعلومات الموجودة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها. وقد تكون المعلومات التي تقدمها في مساحات عامة أو شبه عامة، بما فيها المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، متاحة أيضًا لمستخدمي الخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات دون قيود على استخدامها من جانبنا أو من جانب أي طرف ثالث. ولا يعني إدراجنا لهذه الروابط، بحد ذاته، تأييد محتوى تلك المنصات أو مالكيها أو مشغليها، إلا إذا ذُكر خلاف ذلك على الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية عن أطفال دون سن الرشد في نطاقك القضائي. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قدم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه لطلب حذفها. واعتبارًا من تاريخ سريان هذه السياسة، لا نعلم فعليًا بأننا «نشارك» أو «نبيع» (وفق تعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأشخاص تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

يرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان «أمان كامل». وقد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. نوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا إليها للحفاظ على حسابك أو تقديم الخدمات لك أو الامتثال للالتزامات القانونية أو تسوية النزاعات أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك بعض الحقوق التالية أو جميعها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. إلا أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق في ظروف معينة فقط، وقد نرفض طلبك في بعض الحالات على النحو الذي يسمح به القانون.

• حق الوصول / المعرفة. قد يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق الحذف. قد يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح. قد يحق لك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق نقل البيانات. قد يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع مراعاة استثناءات محددة.
• إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا. وإذا ألغيت الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

إذا كنت تقيم في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومع مراعاة الاستثناءات والقيود التي يقررها القانون المحلي، يمكنك ممارسة الحقوق التالية بالإضافة إلى الحقوق الموضحة أعلاه:

• الاعتراض على المعالجة وتقييدها: قد يحق لك مطالبتنا بإيقاف معالجة معلوماتك الشخصية أو تقييدها لأغراض معينة.
• سحب الموافقة: عندما نستند إلى موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يحق لك سحبها. ولا يؤثر سحب موافقتك في مشروعية المعالجة التي استندت إليها قبل سحبها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما يتاح ذلك على الخدمات أو بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تكون لك، بما فيها الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميّز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك، وفق ما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم دليل على تفويضك له بالتصرف نيابةً عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرةً معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب وفقًا للقانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى التواصل معنا عبر البيانات أدناه. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الطعن في قرارنا بالتواصل معنا عبر هذه البيانات أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية. يمكنك الاطلاع على قائمة الهيئات الرقابية المختصة بحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هنا.

نقل البيانات دوليًا

يرجى العلم بأننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج بلد إقامتك.

إذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو عقود معادلة صادرة عن الجهة المختصة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، إلا إذا كان النقل إلى بلد تقرر أنه يوفر مستوى ملائمًا من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، بما يشمل التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر السياسة المعدّلة على هذا الموقع، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونقدم أي إشعار يقتضيه القانون المعمول به.

التواصل

إذا كانت لديك أسئلة بشأن ممارسات الخصوصية لدينا أو هذه السياسة، أو كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتاحة، فيرجى الاتصال على +31 6 43425090 أو مراسلتنا عبر info@badboycosmetics.nl أو التواصل معنا على العنوان Vluchtoord 22, 5406 XP Uden, هولندا. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن الجهة المتحكمة في بياناتك الشخصية.